经常听朋友抱怨，“我怎么就这么没运气呢！你说这几次雇佣的保姆都这么不省心！”我只能无语的笑笑。

可知，这并不是运气缘分的问题，问题在于在现代社会家政行业服务机制下，这是一个必然事件。

“缘分”用于人与人之间，比如我和你好，而他就未必。如此！但是家政服务是服务行业，提供服务为宗旨，热情服务、热心服务、真诚服务这些是工作的根本。如果哪天当你入住同样属于服务行业的星级酒店，当你拿钥匙打开房门时，你看到屋内凌乱、床榻没有整理干净，而经理、主管告诉你：“先生or小姐，您和清洁服务员的缘分未到，请耐心等待”，我想那还有什么话对这些服务行业呢？

     缘分的确存在与人与人之间的人际关系，但服务关系应建立在人际关系之前。先谈服务再谈人际，这样不是更合理？所以我希望家政行业尽快能够解除“冬眠”，能够醒来时为广大的消费者，真真正正的想一想！也为那些服务员们想一想，现在是时候了，我们都等得太久太久了！

这个行业的服务机制若不改变一下，以后这种抱怨还会出现，不绝于耳。从业人员的态度，和与人交往的方式这决定了他做事情的效率和质量。在中国，对保姆行业很多人还抱有偏见，然而，观念不改变，改革也很难实现。工作不分贵贱，只有认真负责才会得到他人尊重！

我们需要的不是运气，而是家政行业运行机制的改变！